Bahis platformları arasında, tercih edilebilirliği etkileyen bazı özelliklerden söz etmek mümkündür. Bunlardan biri, iletişim seçenekleridir. İletişim seçenekleri gelişmiş olan siteler, oyuncular tarafından daha çok talep görmektedir. Çünkü bu platformlarda oyuncular firma ile daha kolay iletişim kurma imkânına sahip olmaktadır. Bu da sürecin kesintisiz şekilde ilerlemesini sağlar. Parimatch iletişim seçenekleri farklı kategorilerde üyelere sunulmaktadır. Bu doğrultuda canlı destek, mail, sosyal medya gibi opsiyonlardan söz edilebilir.
Oyuncular bu seçeneklerden öneri, görüş ve şikayetlerini paylaşabilmektedir. Sosyal medya hesaplarının aktif bir şekilde hizmet verdiği görülür. Yine mail ve canlı destekten de üyelere hızlı geri dönüşler yapılır.
Parimatch Canlı Destek Hattı
Bahis siteleri için olmazsa olmaz hizmetlerden biri canlı destek hattı olmaktadır. Bu hattın kaliteli bir şekilde çalıştığı platformlar, oyuncular tarafından daha çok rağbet görür. Çünkü bu hat üzerinden firma ile saniyeler içerisinde iletişim kurulabilmektedir. Bu durum sürecin aksamamasına imkan vermektedir. Parimatch canlı destek hattı firmanın web sayfasında bulunmaktadır. Web sayfasına giriş yapan üyeler, sol alt bölümde canlı destek bölümünü görebilirler.
Buradaki kutucuğa tıklayan oyuncular, canlı destek sayfasına geçiş yaparlar. Buradan yaşadığı sorunu ya da aklındaki soruyu soran üyeler, hızlıca geri dönüş alırlar. Alanında uzman müşteri temsilcileri, üyelere her konuda yardımcı olmaya çalışır. Bunların içinde bahisler, bonuslar, ödemeler vb. tüm hizmetler yer alır.
Parimatch Sosyal Medya
Bahis sitelerinin büyük bir kısmı sosyal medyayı da aktif şekilde kullanmaktadır. Firmalar, üyelerine bu mecralar üzerinden de hitap etmeye çalışmaktadır. Sosyal medya yönetimi iyi olan sitelerin üye sayısında artış olduğu görülür. Çünkü bahis oyuncuları aynı zamanda sosyal medya kullanıcılarıdır. Parimatch sosyal medya hesapları, firmanın web sayfasında üyeler ile paylaşılmıştır. Buradaki güncel adresleri öğrenen üyeler, firmayı sosyal medya üzerinden takip edebilirler.
Sosyal medya üzerinden genellikle güncel giriş adreslerinin paylaşıldığı görülmektedir. Güncellemelerin akabinde adres paylaşımın yanı sıra, biyografi bölümüne de eklenir. Üyeler de bu sayede kolayca hesaplarına giriş yapabilirler. Yine bonuslar, özel oyunlar, bahis oranları vb. içerikler de sosyal medya hesaplarında paylaşılmaktadır. Bahisçiler firmayı sosyal medya üzerinden takip ederek güncel bilgilerden haberdar olabilirler.
